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ニュージーランド在住 2023年 |
近隣の建設工事による電波障害の問題にも親切にご対応いただき感謝しております。ケーブルテレビへの設定変更の際も丁寧な対応でありがたかったです。その他いろいろと助けていただきありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。 |
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アメリカ在住 2023年 |
いろいろと質問させていただきましたが、丁寧に回答いただきありがとうございます。
本当にお手数をおかけしてすみませんでした。おかげさまで快適に使用できています。 |
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マレーシア在住 2022年 |
お忙しい中での迅速なお返事、また大変丁寧なご説明ありがとうございました。我が家のアイテレサーバーは購入後特に問題もなく、とても順調に動作しています。ありがとうございました。これで安心してSling Box終了の11月を迎えられます。今後ともサポートの程よろしくお願いいたします。 |
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インド在住 2022年 |
現在使用している機器のサービスが近々終了するということで代替機として購入しました。VPNサーバー機能、リモートからの操作ができるなど非常に満足しています。アイテレサーバーにこちらの好きなソフトをインストールできるのも良いです。 |
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オーストラリア在住 2021年 |
出国が近かったため、発送を急がせてしまいすみませんでした。先ほどやっと落ち着いてテレビを見てみたところ、しっかり見れました♪たくさん相談にのって頂きありがとうございました。ちなみに現在2週間隔離中なのですが、隔離中にどうしても見たかったので助かりました。感謝します! |
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アメリカ在住 2021年 |
他社製品の代替機として購入しました。できるだけ費用を抑えたく、リユース品を購入しました。amazonプライム(日本)やTVerの視聴ができることが希望でしたが問題なく視聴できています。技術的なことは素人だったので不安でしたがいろいろと相談に乗っていただきありがとうございました。 |
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アメリカ在住 2021年 |
いつもお世話になります。アイテレとても便利に使用させていただいてます。最近はラジオのファイルもサーバー上の同保存ファイルに入れるようにしてテレビもラジオも録画、録音したものを視聴できるようになりより便利になりました。いつも速やかなる対応をして頂いて誠に有難うございます。 |
ブラジル在住 2020年 |
今まで他社の製品を使用していましたがWindows7のOSで期限切れになってしまったこと、また予約番組の操作もテレビ王国からできていたのですが、現在は出来なくなってしまい手動で入力となってしまいました。そんなわけで、アイテレを使用してみようと思いました。後から追加でUSBチューナーも購入しましたが、問題なく視聴できております。サポートもしっかり対応いただきありがとうございました。 |
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アメリカ在住 2019年 |
アイテレについてはネットで知りました。カスタマー対応が良さそうな点と、月額利用料が掛からないといったコスト的な面を踏まえ使わせていただくことにしました。設置時には大変お世話になりました。とてもきれいな画像で大満足です。NYでは最大限活用させていただいております。 |
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アメリカ在住 2018年 |
他社製品を使用していましたが、故障してしまいアイテレに乗り換えました。アイテレなら別途チューナーが必要ではないということで気に入り購入しました。画質も良く動作もキビキビしていますし、同時録画が出来るようになりほとんどの点において以前使用していたシステムより良くなりハッピーです。また、Mac、iPhone、iPad等全てのVPN設定無事できました。これはすごく良いですね。 |
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イスラエル在住 2017年 |
画質も良くたいへん快適で、購入してよかったです。海外から注文したため日本での設置が心配でしたが、実家の父でも簡単に設置できたようです。iPhone、iPadからのVPNもうまくいきました。ありがとうございました。 |
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アメリカ在住 2017年 |
設置の際はルーターのパスワードが分からず大変ご迷惑をお掛けしすみませんでした。親切なサポート対応で無事設置できました。また、使ってみて非常に良い製品だと感じました。もっと早く購入していればよかったと思ってます。 |
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台湾在住 2017年 |
以前は同様の製品を実家に設置しておりましたが、両親が間違って電源を切ってしまう事があるため遠隔操作ができる方法を探していました。アイテレはリモートから電源管理もできるので気に入っています。画質、操作方法もよく満足しています。 |
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オランダ在住 2017年 |
御社のシステムと対応の良さに購入を決めました。初めての海外生活ということで出発前は家族共々不安で不安で、かつ赴任後も色々な手続き・準備・学校関係の対応に追われながら生活してまいりました。妻、子供達はオランダに到着後は日本のTVを見たいとの事で、見たいTVをダウンロードして見れたことは非常に良かったです。 |
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インドネシア在住 2016年 |
東南アジアへの長期出張が多いためレンタルしました。現地ではインターネットの回線が遅いためライブ視聴は難しいですが、この製品は録画してダウンロードできるので助かります。夜は毎日ビールと日本のテレビを楽しんでいます。 |
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マレーシア在住 2016年 |
単身で出向となったので購入しました。おかげで快適に過ごせています。アイテレ視聴用のパソコンも購入しました。視聴パソコンの設定の際には、御社のサポートの方には大変お手数をお掛けしお世話になりました。今後ともよろしくお願いします。 |
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ドイツ在住 2015年 |
録画ファイル、日本のテレビをライブで見れるということで購入しました。動作も安定していてまったく問題ありません。ほとんどの番組をハイビジョンで録画しています。画質もきれいで満足しています。使い方が簡単なのもいいですね。 |
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アメリカ在住 2015年 |
私は以前ヨーロッパにいたことがありました。そのときは、NHKや民放の一部が見れるサービスを契約していましたが、それでも非常に楽しみに見ていました。今回は、アメリカ赴任が決まって、インターネットで何かいいサービスがないかと調べてアイテレを見つけ飛びついてしまいました。まさに求めていたサービスでした。今や我が家族にとってはなくてはならない必須のものになっており、中学生の娘も日本の流行りやその他に疎くなることも避けられることに対して安心感を持っているように思います。 |
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アメリカ在住 2015年 |
設置の際は妹夫婦、主人、私を含めすべて丁寧に対応いただき本当にありがとうございました。主人も私もその後なんの問題もなくTVを楽しんでおります。画像もとてもよく、設定すべてが楽で本当にこちらにしてよかったねと一緒にテレビをみるたび話しております。 |
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アメリカ在住 2014年 |
今まで特に問題はないのですが、ちょっとしたことにも対処できない「コンピュータ音痴」の私に、カスタマーサービスの担当の方が親切に対応してくれるので、助かっています。特にリモートサービスにはびっくりしました! ありがとうございます。 |
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アメリカ在住 2013年 |
5年ぐらい前まではアナログチューナー版を利用させていただいていましたが、地デジチューナー版にアップデートしてもらい、画質も格段に良くなり、安定性も抜群になりました。ほとんどトラブルもなく満足しています。ごくまれに日本に設置してある録画パソコンにアクセスできなくなることもありましたが、サポートに連絡したところ瞬時に解決していただけました。
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アメリカ在住 2013年 |
家族を日本において単身で赴任してきたのですが、アイテレのおかげで休日も充実して過ごせています。録り溜めておいた日本のドラマを一気に見るのが休日のひとつの楽しみとなってます。また日本のラジオが聞けるのもいいですね。あと専用視聴用ソフトとリモコンはすごく使いやすいですね。日本に帰国することになっても使い続けたいです。
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アメリカ在住 2012年 |
家族で赴任してきたので子供のためにと思い購入してみました。想像していたよりも画像がきれいで、操作も簡単で購入してよかったと思います。リビングで一番大きなテレビは子供に占拠されてしまってます。息子が「ワイルドだろ~」とか言ってるのを聞いて、ここは日本か?と思ってしまうほどです。もう少し値段を下げてくれたらうれしいですが...。これは我が家の必需品です。 |
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アメリカ在住 2012年 |
今まではインターネットで日本のニュースや話題を確認していましたが、今では毎日アイテレで日本のニュースを観れるのが嬉しいです。スポーツもアイテレ! サッカーのワールドカップも日本チームをアイテレで観戦・応援しました。日本から離れていても話題から遅れることなく、「今」の情報についていけることが助かります。 |
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アメリカ在住 2010年 |
もう5年以上使用していますが、これといった問題は起きたことがありません。1年ほど前にスターチャンネルを契約したので休日は映画を見るのが日課になっており、週末がいつも楽しみです。 |
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アメリカ在住 2010年 |
私は2チャンネル同時録画できるようにアイテレを設定して頂いたのですが、家族みんなで録画しまくり!日本に居るときよりも、テレビをいっぱい観ている気がします・・・。でも追加でもう2チャンネル欲しい・・・。 奥様と相談してから連絡します。 |
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アメリカ在住 2009年 |
テレビ録画のことは、アメリカに来るまで知りませんでした。以前にテレビジャパンでしたか、日本語放送をしているチャンネルがありましたが、日本でテレビを見る環境とは全然違っていました。でもこのテレビ録画システムでは、日本の自分が住んでいるところの番組が日本と同じように録画視聴できるので、日本にいるのと同じ環境でテレビが見えます。コマーシャルなども日本の家で見るのと同じなので、土日などは、日本にいるのかアメリカにいるのか、わからなくなることが多々あります。また、コマーシャルなどは、早送りできるので、時間が有効に。また、たくさんの番組を欲張って見れるのもいいところです。
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アメリカ在住 2008年 |
「アイテレ」の存在を知って使い出してから7年になりますが、家の中ではまさに日本で生活している感覚です。リビングでくつろぎながら、家族みんなで日本のお笑い番組を観ながら団欒・会話が弾みますね。子供も日本の妖怪ウォッチなどを毎週楽しんで観ています。学校・仕事で英語漬け、家に帰れば日本語でアイテレ!
気持ちのリフレッシュに最高です! |